IP/SIP- домофония vs аналог – сложность, ограничение, выбор

На пути диджитализации в Украине действительно сделаны очень важные шаги. Цифровые технологии быстро проникают во все сферы нашей жизни. Мы первая страна в мире, в которой цифровые паспорта обладают такой же юридической силой, как и бумажные, как отметил В. Зеленский в ходе Diia Summit 2.0, запущены десятки онлайн-услуг, а порталом «Действие» и мобильным приложением пользуются 10 миллионов украинцев.

И вместе с тем мы продолжаем использовать аналоговую технику. Аналоговые домофоны и другие переговорные устройства давно не отвечают требованиям современных потребителей. Им на смену уже десяток лет идут более функциональные, а порой и более защищенные, непрерывно развивающиеся технические решения. При этом их стоимость активно снижается с каждым годом.

Очень часто все новое, включая многообещающие технологические новинки, вызывает недоверие или поначалу отпугивает пользователя своей сложностью. В скором времени решение приживается, и мы все дружно думаем: «Как мы раньше без этого обходились?». И действительно: разве могло быть как-то иначе?

Попробуем прояснить одно из таких инновационных направлений, и выяснить, чем полезна IP/SIP-домофония как владельцам загородных домов, так и жителям многоквартирных домов, обратив Ваши взгляды в сторону такого решения:

• Что такое IP-домофония и в чем состоят ее преимущества?
• Что такое протокол SIP и почему его поддержка домофоном так важна?
• Что должно входить в комплект IP/SIP-домофонии?
• Трудно ли коммутировать IP/SIP-домофон с другими устройствами?
• До каких пределов можно расширить возможности обычного IP/SIP-домофона?

Кому нужны преимущества IP-домофона и что это такое на самом деле

Полностью заменяя по функциям классические аналоговые переговорные устройства (например, аудио и видео домофоны), IP-домофоны используются для передачи голоса и видео через локальные компьютерные сети и Интернет. И это лишь малая часть возможностей. Они способны стать частью современного телекоммуникационного пространства, начиная с уровня компьютерной сети внутри дома и вплоть до сетей масштаба города. В результате владелец такой системы получает принципиально иной уровень возможностей и комфортных фишек.

Современная система IP-домофонии чаще всего представлена двумя основными типами оборудования:

1. Панелями вызова (DoorPhine или OutDoor Station), то есть устанавливаемым снаружи у двери, на калитку, ворота или подъезд. Они бывают одноабонентскими – для одиночного закрытого помещения, как квартира, офис или вилла, многоабонентскими – для нескольких помещений с общим входом, как правило, от 2 до 6, но бывает и более конкретных абонентов с табличками, и многоквартирными – для многоадресных зданий типа подъезда многоквартирного дома, этажа дома, подъезда или этажа офисного центра, где нужно указать порядковый многозначный номер помещения.
2. Домофоны (InDoor Station) - внутриквартирные мониторы (InDoor Minitor) или аудиокоммуникаторы (Audio Home Station) – эти устройства устанавливаются внутри дома и предназначены для приема видео или аудиовызова от панели снаружи. Сразу оговоримся, что роль абонентского устройства при нормальной IP-домофонии может выполнять смартфон и планшет через приложение, а в случае IP/SIP к ним добавляется и любой IP/SIP-телефон.

Эти два устройства – минимальный набор, позволяющий вызывать абонента и ответить на звонок. Причем понятия территориальных ограничений в IP-домофонии просто не существует. Панель вызова может стоять на калитке под Киевом, а домофон где-то в Крыму, и это никак не отразится на качестве работы, если каналы интернет-подключений обладают достаточной пропускной способностью.

Чисто IP-домофония сегодня уже становится устаревшей – это оборудование прошлого поколения. По сравнению с ней современная система IP/SIP домофонии позволяет:

• Контролировать доступ в помещение, назначать временные коды доступа для гостей, а также открывать им двери по команде владельца, если он находится в нескольких километрах от дома.
• Использовать в качестве ключа множество средств идентификации, включая мобильный телефон и транспортные карты.
• Переадресовывать звонки с вызова на стационарные и мобильные телефонные номера, а также на мобильные приложения.
• Легко коммутировать между собой почти неограниченное количество конечных устройств, например IP-панелей вызова, домофонов или IP-телефонов в соседних подъездах или коттеджах.
• Выступать панелям вызова, а иногда и домофонам с камерой, как IP-видеокамерам во всех местах, где они установлены.
• Отображать несколько десятков IP-камер на домофоне, а иногда и одновременно в квадратере.

Кроме того IP-домофон позволит:

• Просматривать видеотрансляцию и архив с IP-камер видеонаблюдения через программу.
• Удаленно управлять системами умного дома и жизнеобеспечения здания через облачные сервисы и мобильные устройства, снимать показания с датчиков.
• Поддерживать связь с охранными и диспетчерскими службами поселка.
• Даже заказывать пиццу и такси.

IP-домофоны и панели вызова – это специализированные компьютеры, подключающиеся к локальной сети, имеющей выход в Интернет. IP/SIP домофония еще не подключается к цифровой АТС, а SIP расшифровывается как Session Initiation Protocol – протокол установки сеанса. Поэтому ближайшими родственниками IP домофона и панели вызовов являются планшет, IP/SIP-телефон/видеотелефон и IP-камера. Строго говоря, IP-домофон представляет собой воплощение и того, и другого, и третьего. Все эти устройства, как мы понимаем, сетевые, и это качество решающее, поскольку открывает перед их владельцами неограниченные возможности относительно удаленного управления системой, а также ее интеграции с другими коммуникациями современного дома.

Многие пользователи нашего магазина скептически относятся к IP-домофонии – мол, обычный и сравнительно недорогой аналоговый домофон ATIS имеет все необходимые функции – покажет вам кто пришел и позволит дистанционно открыть дверь. Зачем переплачивать за более сложное устройство?

И это правда, аналоговые домофоны ATIS выполняют базовые функции и справляются с этим не хуже цифровых собратьев типа Hikvision. С этой мыслью сложно не согласиться, когда потребности пользователя ограничены примитивным функционалом. Если все, что необходимо – это принимать вызовы на монитор без претензий к качеству картинки, а также дистанционно открывать входную дверь, можно спокойно пользоваться стандартной аналоговой системой.

Однако без современной IP/SIP системы Akuvox или хотя бы Dahua вам не обойтись, если вы хотите получить от своего интеркома нечто большее, например:

• Возникает необходимость «завязать» в единую систему большое количество устройств (IP-камеры, датчики, несколько мобильных телефонов и т.п.) и одновременно избавиться от огромного количества проводов – унифицировать все в пределах витой пары.
• Следует вести видеозапись с точки установки панели вызова.
• Появляется необходимость переадресации видеовызовов на мобильные телефоны.
• Хочется удаленно со смартфона просматривать все происходящее или происходившее в зоне у калитки: кто и когда приходил, что говорил и т.д.
• Первостепенной задачей становится построение многофункциональной системы «Умный дом» с единым центром управления и т.п.

IP-домофонию легко интегрировать в системы видеонаблюдения, IP-телефонию и системы умного дома. Использование обычной витой пары (Ethernet UTP) в совокупности с PoE-коммутаторами обеспечивает быстрый монтаж и легкую масштабируемость локальной сети. В отличие от аналоговых систем IP-оборудования имеет возможность удаленной донастройки и поддержки, а в дальнейшем позволяет легко добавлять новые устройства в систему. Для подключения можно использовать те же линии LAN, что и для компьютерной техники, при чем, где нужно, можно легко перейти на беспроводные сети Wi-Fi. В результате пользователь получает единую интегрированную систему.

Особенно актуально все вышеперечисленное для жителей коттеджных поселков, а также для владельцев частных домов. На территории таких объектов обычно есть ворота, калитки, и часто есть несколько входных дверей в дом. Такие домовладения имеют значительную площадь, множество комнат, а их хозяева физически не могут постоянно находиться вблизи основного монитора домофона. IP-система домофонии позволит не считать метры между панелью вызова на воротах и принимающим вызов домофоном или другим SIP-устройством, будь то смартфон с приложением «софтфон» или IP/SIP-телефон, которых можно устанавливать столько, сколько нужно: хоть индивидуально в каждое помещение.

При этом следует не забывать о комфорте. Что такое простая домофония – только позвонить и вам откроют. А IP-домофония – это такая система, которая обеспечивает принципиально иной уровень возможностей – от простого перевода звонка на смартфон до получения электронных сообщений от управляющей компании домохозяйства на монитор домофона. С точки зрения IT поддержки жилого комплекса IP-домофония дает возможности, которые с обычной аналоговой системой даже вообразить было невозможно. Это возможность удаленной диагностики, массового обслуживания и настройки: если домофония введена в единое решение, то каждая вызывная панель – это еще и камера видеонаблюдения, и пункт экстренной связи. Достаточно вывести 2-ю кнопку, например красного цвета, рядом с основной на входе, и вот контрольный пункт уже подключен к распределенной сети точек экстренного вызова.

Полезные свойства IP/SIP-домофонии и ее реализация

SIP – это так называемый сигнальный протокол, позволяющий установить связь между двумя устройствами в сети передачи звука и видео. Протокол SIP является ключевым стандартом «де факто» для всех современных систем IP-телефонии и IP-домофонии.

Поддержка протокола SIP позволяет устранить проблемы совместимости оборудования от разных изготовителей. Если же этот стандарт обмена этим оборудованием не поддерживается, то полноценно интегрировать IP-домофон в любую другую систему (например, в видео/голосовую часть системы «Умный дом» или в существующую систему домашнего IP-аудио или видеосвязи) не получится , ну или как минимум вызовет существенные трудности и затраты по времени.

В основу SIP протокола заложена 100% интегрированность с любыми другими SIP устройствами и сервисами (телефоны, видеофоны, физические и облачные АТС, провайдеры связи, домофоны и панели вызова, устройства умного дома типа ZIPATILE и FIBARO). Это глобальный стандарт. Это как вилка и штепсель в одном регионе для сети 220В. Есть стандарт ЕВРО-вилки: воткнул... если воткнулось и 220В есть, то утюг точно заработает. А вот попробуйте вставить ЕВРО-вилку в американскую розетку… То же самое и с устройствами без SIP: это как купить телефон с экзотическим стандартом связи. Дело может и хорошее, но в себе, то есть перспектив внедрения и интеграции в другие системы нет. А это вроде бы у вас руки связаны, и в полной мере воспользоваться экзотикой вы не сможете.

Многие изготовители IP-домофонов не афишируют, что в их модельном ряду стандартный протокол SIP IP-телефонии не поддерживается или поддержка реализована как-то по-своему (возможно не полностью). Так, например, в домофонии Hikvision изначально реализовано так называемый "Private SIP" (Session Interchange Protocol), требующий для своей работы не АТС, а Главную станцию (Hikvision Master Station). Впрочем, в современных моделях можно переключиться на так называемый Standard SIP, который во многом совместим с Session Initiation Protocol (протоколом установки сеанса), но не в полной мере. Значительно лучше SIP реализован в Dahua, у них даже предусмотрен SIP-сервер (упрощенная АТС) на 200 номеров в каждой вызывной панели, но все же совместимость тоже не полна.

Это приводит к казусам несовместимости или ограничениям при попытке выйти за пределы одного бренда. Это является ключевой причиной, заставляющей пользователей ориентироваться на монобрендовые решения с проверенной поддержкой протокола SIP. Такой подход хоть и не единственно верен, но считается самым оправданным на данном этапе развития IP-домофонии.

К сожалению, оборудование для IP/SIP-домофонии при всем желании пока нельзя назвать очень дешевым, а ошибки и несовместимость в работе оборудования от разных производителей могут «поставить крест» на возможности дальнейшей модернизации системы. Это равносильно тому, что деньги, потраченные на покупку системы, спущены в унитаз.

Нормально, в полной мере, протокол SIP реализован только в неоправданно дорогих IP/SIP-домофонах BAS-IP и соответствующих для любого бюджета Akuvox, из продаваемых у нас.

Что нужно для IP/SIP-домофонии

Что должно входить в комплект IP/SIP-домофонии, как и в любой другой сфере, все зависит от поставленных задач.

1. Для малых решений: изолированной квартиры или одного частного дома достаточно базового комплекта с подключением к облачному сервису. При этом система сможет стабильно работать даже без облака, то есть на «прямых звонках» – самая стандартная функция домофонов или через встроенный SIP-сервер в вызывной панели Dahua или в некоторых домофонах Akuvox. Наличие встроенной IP-ATC позволяет сэкономить на дополнительных устройствах и добавляет гибкость в коммуникации и обработку вызовов. Такое уж точно было бы невозможно при использовании аналоговой домофонии.

Если вдруг в частном доме есть мини-АТС (часто встречающееся) и это IP-АТС любого производителя, то IP-домофония с поддержкой SIP без проблем может стать частью системы со всеми плюсами и невероятными сценариями.:

• Перевод звонка на любые телефоны (по желанию хозяина).
• Звонки по коротким номерам на калитку, в баню, в гараж, где могут стоять панели и мониторы IP-домофонии или простые IP-телефоны.
• Запись голосовой почты.

Если внутридомовой IP-АТС нет, это никак не сужает ваши возможности с домофонами Akuvox. При наличии хорошего интернет канала используйте «облако» и получите примерно те же функции АТС, только оно будет удаленным (то есть установленным «где-то там» на серверах производителя), плюс вы получите ряд полезных функций:

• В режиме онлайн – просмотр видео с камеры панели вызова домофона, домофона и смартфона.
• Сохранение видео в облаке для дальнейшего анализа.
• Просмотр истории посещений – кто и сколько выходил и заходил и многое другое.

Таким образом, минимальный набор для индивидуального домохозяйства будет таким:

• Одноабонентская панель вызова – устройство вызова с камерой и одной кнопкой.
• Домофон (Интерком-монитор) – специальный планшет (можно даже бюджетный), обеспечивающий стабильную аудио- и/или видеосвязь с домофонными панелями вызовов, а также IP-телефонами, поддерживающими протокол SIP.

Вдобавок к этому желательно иметь РоЭ коммутатор, чтобы не тянуть отдельную пару питания к калитке (входной двери) и в комнату – к домофону. Опционально понадобится подписка на услуги облачной интерком-системы, которая позволит переводить звонки на мобильные телефоны через специальное приложение. Если же не хотим перевода звонков на мобильный, то просто устанавливаем прямые звонки с панели вызова на домофон по IP-адресу. Обе модели полностью рабочие. Роутер используем имеющийся в наличии.

Очень часто хозяева частных домов предпочитали принимать вызов с домофона на DECT-трубку, которая обычно может использоваться и как городской телефон. Это удобно, вы можете носить ее с собой по дому и по участку. В случае IP-домофонии это более чем возможно. Все, что нам нужно – это купить IP/SIP-DECT базу или IP/SIP-DECT комплект.

2. Для реализации проекта домофонии многоквартирного дома потребуется следующий комплект:

• многоабонентская панель вызова для многоквартирных коттеджей или многоквартирная вызовная панель (с возможностью набора номера квартиры и кода) на подъезд многоэтажки;
• стандартные домофоны (настенные планшеты) в каждую квартиру;
• желательно установить и индивидуальные вызывные панели для каждой квартиры – они выполнят функции индивидуального видеозвонка в квартиру;
• сетевые РоЭ коммутаторы – рассчитываются по количеству устройств в системе здания.

Вдобавок к перечисленному желательно иметь IP-АТС, которая обеспечит гибкую коммутацию и позволит легко управлять всем этим немаленьким хозяйством.

Если управляющая компания совсем не имеет возможности установить АТС в доме или на территории коттеджного поселка, можно использовать любые облачные SIP-АТС от общеизвестных операторов (Билайн, МегаФон, МТТ, Манго, SIPNET и т.п.) или фирменное облако для IP/SIP-домофонии. . Кроме обычных звонков типа «Домофон – квартира», облачные сервисы позволяют использовать переадресацию на приложения для мобильных телефонов через Интернет.

Дополнительное оборудование

Каждая вызывная панель, а также большинство домофонов оборудованы реле типа «сухой контакт», которые могут по умолчанию находиться как в замкнутом, так и разомкнутом состоянии. Производители оборудования для IP/SIP-домофонии в свободном доступе размещают подробные схемы коммутации и дают индивидуальные рекомендации по отладке оборудования. Необходимые настройки реле, а также условия их срабатывания задаются через понятный web-интерфейс. Дальше все зависит от ваших задач и сценариев.

Реле типа «сухой контакт» предназначены для использования домофона в комплекте с электрозамками, сигнальной периферией (лампочки, сирены) или другими активирующимися устройствами по замыканию/размыканию контакта. Также современные IP/SIP-домофоны оснащаются входными реле, предназначенными для использования с кнопками или другими устройствами (контроллеры СКУД, охранные датчики и т.п.). При возникновении замыкания на входном реле, инициированном внешним устройствам, IP-домофон или IP-панель вызова активирует определенный сценарий, заданный администратором. Например, это может быть передача сигнала отключения на исходящее реле или совершение звонка, отправка сообщения или фото на e-mail или ftp-сервер, генерация http-команды и т.п..

Преимущества IP/SIP

Подведем краткие итоги. В широком смысле IP/SIP-домофония относится к разряду современных унифицированных коммуникаций. Это системы, оптимально вписывающиеся в окружающий мир, со всеми его техническими достижениями: локальные сети, интернет, тотальная смартфонизация и т.д. Отсюда вытекают их ключевые преимущества.

Основные преимущества унифицированных или IP-коммуникаций – простота, экономичность, централизованность и управляемость. Также сюда можно добавить масштабируемость и совместимость всех устройств между собой. Если используются сетевые устройства, то пользователю не будет разницы, сколько в его сети домофонов, телефонов, IP-камер и как далеко они расположены друг от друга. Для него все это – единственная система, управляемая с помощью браузера компьютера или программы смартфона. Звонок маме в Харькове можно сделать на ее киевский (и это не опечатка!) городской номер или на мобильный телефон прямо из домофона, который находится у вас на даче, причем на это вы не потратите ни копейки. Ваш домофон с одинаковым успехом сможет принимать картинку как с вызывной панели, установленной за дверью, так и с IP-камеры, расположенной в вашем загородном доме, например, под Ирпенем. Использовать аналоговые системы в наши дни – это глухой путь – вчерашний день. Это с заглавной буквы непрактично и стратегически бессмысленно, поскольку является ограниченным и замкнутым на себе решением.

Если же вы хотите сделать IP/SIP-домофонию частью системы «умный дом» и даже управлять ею, то нет ничего проще.

На все домофоны Akuvox и некоторые Dahua и Hikvision, функционирующие на платформе Android, можно устанавливать приложения для работы с системами умного дома. После этого нужно в настройках устройства поставить это приложение в режим запуска по умолчанию. Теперь у вас на стене висит устройство для управления умным домом, которое при необходимости принимает звонки из домофона у дверей. Практическая польза состоит в том, что с одного устройства можно будет открыть гостю дверь, включить освещение в прихожей, и сразу запустить кондиционер, например.

Как видим, современный вариант IP/SIP-домофонии – это не что иное, как система «все в одном», – система для управления умным домом, онлайн просмотра видео с камер, принятие вызовов от посетителей, а при необходимости, и звонков с городской линии.