Доставка и оплата

Любой товар из нашего каталога вы можете заказать удобным для вас способом:
1) оформить интернет-заказ (кнопка «Быстрая покупка» при заказе одной позиции или «Купить» при заказе нескольких), через некоторое время вас наберет наш менеджер и согласует время доставки и способ оплаты;
2) позвонить по многоканальному телефону 044-501-42-43;
3) отправить предварительный заказ на электронную почту любого менеджера из раздела Контакты





СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

1. Наличный расчет (для физ. лиц)
Оплата: осуществляется в офисе «Гипермаркет по безопасности» по адресу г.Киев, просп.Бажана 30 (м.Харьковская) или при получении товара от курьера, выдается товарный чек и гарантийный талон.
2. Безналичный расчет (для физ.лиц)
Оплата: осуществляется согласно счету-фактуре через любой банк Украины, для ФОП (фізична особа-підприємець) обязательно выдается полный пакет документов - оригинал счета, расходная накладная - при наличии правильно заполненного оригинала доверенности;
Доставка: самовывоз из офиса «Гипермаркет по безопасности», доставка курьерской службой в офис заказчика (по предварительной договоренности) или отправка в другие города транспортными компаниями Автолюкс и Новая почта.
3. Безналичный расчет (для юр.лиц)
Оплата: осуществляется согласно счету-фактуре, обязательно выдается полный пакет документов - оригинал счета, расходная накладная, налоговая накладная - при наличии правильно заполненного оригинала доверенности;
Важно: цена по безналичному расчету для юр.лиц отличается от цены, указанной на сайте, так как дополнительно включает НДС, точную цену просьба уточнять в отделе продаж;
Доставка: самовывоз из офиса «Гипермаркет по безопасности», доставка курьерской службой в офис заказчика (по предварительной договоренности) или отправка в другие города транспортными компаниями Автолюкс и Новая почта.
4. Перечисление через Приватбанк (для физ.лиц, находящихся не в Киеве)
Оплата: осуществляется в любом отделении приватбанка (номер счета уточняйте у менеджера),
Доставка: отправка в другие города транспортными компаниями Автолюкс и Новая почта после поступления денежных средств на счет; к оборудованию прилагается товарный чек и гарантийный талон.
5. Отправка наложенным платежом транспортной компанией «Новая почта»
Оплата: осуществляется при получении товара; к оборудованию прилагается товарный чек и гарантийный талон.
* - оплата происходит в гривне, согласно коммерческому курсу на день оплаты.


ДОСТАВКА:
Если у вас нет возможности приехать к нам в офис, то мы можем осуществить доставку товара по Киеву, а также в любой другой город Украины.

1. Доставка по Киеву осуществляется собственной курьерской службой.
Сроки доставки:
  • «на сегодня» при условии оформления заказа до 11.00 и наличии заказанного товара в офисе «Гипермаркет по безопасности»;
  • в течение 1-3 дней с момента заказа при условии наличия заказанного товара на складе (просьба уточнять наличие у менеджера)

Доставка как правило осуществляется с 14.00 до 18.30, точное время оговаривается при оформлении заказа менеджером по телефону.
Просим Вас проверять комплектацию и внешний вид товара при получении товара от курьера. В обязанности курьера входит только доставка. Сборка товара возможна по предварительной договоренности за дополнительную плату.

Стоимость:
  •  40 грн при сумме заказа до 1500 грн;
  •  бесплатно (при сумме заказа от 1500 грн);
  •  стоимость доставки габаритных/тяжелых товаров 50 грн независимо от суммы заказа
2. Доставка по Украине осуществляется транспортными компаниями Автолюкс и Новая почта.
Сроки доставки:
  • отправка в день заказа при условии оформления заказа до 11.00, его оплате и наличии заказанного товара в офисе «Гипермаркет по безопасности»,
  • отправка в течение 1-3 дней с момента заказа и его оплаты при условии наличия заказанного товара на складе «Гипермаркет по безопасности» (просьба уточнять наличие у менеджера).

Стоимость:
  • бесплатная доставка до киевского склада-отправителя Автолюкса или Новой Почты, заказчик оплачивает только услугу доставки транспортной компании в ее офисе при получении товара (примерно 20-30 грн в зависимости от веса, габаритов товара).

ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вы можете отказаться от доставленного вам товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали. Если отказ необоснованный, то оплачивается полная стоимость доставки.

Обменять или вернуть товар вы можете согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів», в течение 14 дней с даты покупки при наличии товарного чека, в товарном виде и оригинальной упаковке, исправном техническом состоянии и в полной комплектации.

Важно: Обмены и возвраты товара это всегда лишняя трата времени и сил. Поэтому убедительная просьба уточнять все нюансы – модель, комплектацию, цвет, технические параметры, совместимость разного оборудования – перед доставкой. Сделать это вы можете позвонив в отдел продаж по телефонам, указанным в разделе «Контакты».


ГАРАНТИЯ

Гарантия распространяется на все изделия и составляет 12 месяцев с момента продажи и регистрации гарантийного талона. Исключением является товар, в гарантии которого указан другой срок.

Гарантийное обязательство дает право Покупателю на гарантийное обслуживание в течение указанного срока в случаях, если работоспособность его нарушается вследствие заводского дефекта и Покупателем не нарушены условия хранения, транспортировки, ввода в эксплуатацию и собственно эксплуатации изделия.

Гарантийное обслуживание производится при наличии оригинала заполненного гарантийного талона с печатью фирмы-продавца. Транспортировка неисправного изделия в сервисный центр происходит за счет Покупателя. Срок выполнения гарантийного обслуживания зависит от сложности ремонта, но не более 60 дней. В случае невозможности ремонта мощностями собственного сервисного центра, изделия отправляются на ремонт фирме-производителю. В таком случае Покупателю выдается на временное использование оборудование с аналогичными характеристиками, которое он после окончания ремонта обязан вернуть. При этом, он несет полную ответственность за вверенное ему изделие. Если товар не может быть отремонтирован, то он согласованно с Покупателем может быть заменен на аналогичный. Для замены товара в этом случае необходимо предоставить товар в полной комплектации, гарантийный талон и товарный чек.

Важно: Производитель не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
1. отсутствия гарантийного талона или акта выполненных работ;
2. нарушения потребителем пломб, серийных номеров производителя;
3. отсутствие полной комплектации изделия; 4. наличие механических повреждений;
5. наличие внутри изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грязи и т.п.;
6. наличие вмешательств, при выполнении ремонтных работ самостоятельно, или представителями других фирм;
7. повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, внешним воздействием, случайными внешними факторами (выброс напряжения в электрической сети выше нормы, гроза и др.), а также нарушением правил установки или эксплуатации изделия;
8. отсутствие защитного заземления оборудования во время эксплуатации;
9. повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов, адаптеров и запчастей.


Детальнее с правилами работы сервисного центра Вы можете ознакомиться в разделе СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР


Если у вас возникли пожелания или замечания по работе интернет-магазина Bezpeka-shop.com, пишите на podust@sec.ua, будем Вам признательны.