Техпідтримка

Технічна підтримка

Графік роботи:

Пн-Пт: 9:00-18:00

Сб-Нд: вихідний

Техпідтримка NumberOk
Система розпізнавання автомобільних номерів

* По суботах працює лише відділ продажів (видача замовлень и передпродажна консультація). Отримати технічну консультацію з підключення і налаштування обладнання, а також звернутися з питань повернення/обміну товару можна в пн-пт, з 9:00 до 18:00.

ВАЖЛИВО! Для оперативного і якісного вирішення питання при звертанні до техпідтримки:

  • правильно вкажіть найменування моделі обладнання;
  • чітко сформулюйте питання;
  • опишіть послідовність дій;
  • при звертанні через скайп / вайбер / електронну пошту додайте скріншот помилки, через яку виникає питання.

Хто може мене проконсультувати стосовно обладнання?

Якщо вас цікавить консультація щодо підбору обладнання, то краще звернутися до когось із менеджерів-консультантів за телефоном (044) 501-42-43 чи за іншими номерами з розділу Контакти.

Якщо вас цікавить питання щодо налаштування обладнання, то краще звернутися в технічний відділ за телефоном (044) 503-31-11 (внутр. 139).

Я придбав у вас обладнання, але виникли складнощі з підключенням. До кого я можу звернутися?

Якщо вас цікавить проста консультація, то краще звернутися до менеджера-консультанта, який робив відвантаження, за телефоном (044) 501-42-43 або за іншими номерами з розділу Контакти.

Якщо Вас цікавить складне питання щодо налаштування обладнання, то краще звернутися в технічний відділ за телефоном (044) 503-31-11 (внутр. 139).

Де я можу завантажити інструкцію до обладнання?

Всі доступні нам інструкції в електронному вигляді знаходяться у вкладці Завантажити на сторінці товару. А також знаходяться в комплекті до обладнання і будуть доступні після придбання товару.

Де я можу завантажити програмне забезпечення до обладнання?

Все доступне нам програмне забезпечення в електронному вигляді знаходиться у вкладці Завантажити на сторінці товару. А також знаходиться на диску в комплекті до обладнання і буде доступне після придбання товару.